อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ufau4 ไว้ในที่เดียว การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้นโยบายคุกกี้ช่องทางติดต่อ
ufau4 ข้อกำหนดและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องนโยบายและสิทธิ์

มีคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอลบบัญชี ติดต่อเราได้โดยตรง ทีมงานรับเรื่องร้องเรียนและคำขอทางกฎหมายผ่านช่องทางด้านล่าง คำขอที่ส่งผ่านอีเมลจะได้รับการตอบกลับภายในเวลาทำการ ผู้ใช้ใน Hat Yai และทั่วประเทศไทยสามารถใช้ทุกช่องทางได้เท่ากัน

อีเมลนโยบาย ส่งคำขอเรื่องข้อมูลส่วนตัวหรือการลบบัญชีมาที่อีเมลทีมงานของเรา ระบุหัวข้อว่า 'คำขอทางกฎหมาย' เพื่อให้ประมวลผลได้เร็วขึ้น
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือบนมือถือเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีและการยืนยันตัวตน
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าถึงคำตอบเรื่องนโยบาย สิทธิ์ผู้ใช้ และขั้นตอนการขอข้อมูลได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือในแอป
การคุ้มครองข้อมูลคุณ

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของบัญชีคุณขึ้นอยู่กับทั้งระบบของเราและขั้นตอนที่คุณทำ เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านแพลตฟอร์ม รวมถึงข้อมูลธุรกรรมจาก PromptPay, Wallet, และ SCB Easy การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่ได้รับอนุญาต และทุกการเข้าถึงถูกบันทึกตรวจสอบได้

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ข้อมูลไม่ถูกส่งผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยไม่มีการป้องกัน

การเก็บข้อมูลและการลบ

คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา คำขอจะถูกดำเนินการตามกำหนดเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP ยืนยันตัวตนไปยังหมายเลขที่ผูกกับบัญชีของคุณ

นโยบายคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและรูปแบบการแสดงผล ไม่ใช่เพื่อติดตามกิจกรรมนอกแพลตฟอร์มของเรา

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและข้อมูลส่วนตัว

รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การจัดการบัญชี และข้อกำหนดการใช้งาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางด้านบน

ส่งคำขอมาทางอีเมลโดยระบุว่า 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' พร้อมชื่อบัญชีและเลขประจำตัวผู้ใช้ ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับตามกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ข้อมูลของคุณไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม มีการแชร์เฉพาะกรณีที่กฎหมายกำหนด เช่น การปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุว่าต้องการ 'ปิดบัญชีและลบข้อมูล' ทีมงานจะยืนยันตัวตนและดำเนินการตามขั้นตอน ยอดคงเหลือต้องถูกถอนออกก่อนการลบบัญชีสมบูรณ์

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลธุรกรรมขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมจะถูกเก็บตามที่กฎหมายการเงินท้องถิ่นกำหนด

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดทันที เราจะระงับการเข้าถึงชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบ จากนั้นช่วยคุณรีเซ็ตข้อมูลยืนยันตัวตนทั้งหมดอย่างปลอดภัย
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต