มีข้อสงสัยเรื่องบัญชีหรือการโอนเงิน เราตอบไว้แล้ว

หน้านี้รวมคำตอบสำหรับคำถามที่เราได้รับจริงๆ จากผู้ใช้ในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนแรกของการสมัครบัญชีไปจนถึงการตรวจสอบสถานะการถอนเงิน แต่ละคำถามเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมงาน ไม่ใช่ข้อมูลทั่วไปที่หาได้ทุกที่ การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าเติมเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ให้โอนพร้อมยอดเงิน จากนั้นยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคารของคุณ สำหรับ Wallet ให้เข้าแอปแล้วเลือก "โอนเงิน" ไปที่หมายเลขที่ระบุในหน้าเติมเงิน ส่วน SCB Easy รองรับทั้งการโอนผ่านพร้อมเพย์และการโอนรายบัญชี ผู้ใช้ในเชียงใหม่และชลบุรีใช้ช่องทางเหล่านี้ได้ครบถ้วนผ่านมือถือ โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม เว็บของเราเข้าถึงได้ผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือโดยตรง ทำงานได้ทั้ง iOS และ Android หากมีคำถามที่ยังไม่ได้อยู่ในหน้านี้ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง